schulung

 Schulung vor Ort

Sie brauchen Unterstützung beim Umgang mit Ihrem Windows-PC, Ihrem Android Tablet, Handy oder Smartphone?
Aber Sie würden sich das lieber bei Ihnen zu Hause an Ihrem Gerät erklären lassen?
Vielleicht brauchen Sie nur eine Einweisung in der Nutzung vom Internet oder sind IT-Neuling und benötigen einen Grundlehrgang in der Benutzung von PC, Tastatur und Maus.
Wir fangen alle einmal an! Auch im fortgeschrittenen Alter kann der Umgang mit PC und Internet viel Freude bereiten und das Leben erleichtern. Lernwillige Senioren sind uns ebenso willkommen wie IT-Neulinge und Fortgeschrittene PC-Nutzer mit besonderen Ansprüchen!
Kein Problem. Bei uns finden Sie die individuelle Schulung in deutsch oder englisch. Wir kommen gerne zu Ihnen und helfen Ihnen Vorort.

 microsoft  Microsoft-Office-2013  adobelogo  Android


Bei allen Betriebssystemen von Microsoft, ab MS-DOS, bis Windows 8,
so wie Smartphones und Tablet-PCs mit iOS, Windows Phone, Android oder Nokia-Symbian, können wir Ihnen unsere Hilfe anbieten.

Installation und Einrichtung von Software

Natürlich installieren und konfigurieren wir Betriebssysteme und Anwendungssoftware und unterweisen Sie bei deren Benutzung, auch bei Ihnen zu Hause.
Hier eine kleine Auswahl:

Adobe Creative Suite/Cloud (Photoshop, Premiere, After Effects)
Microsoft Windows, Office etc.
Maxon Cinema 4D
Softengine Büroware
Tobit David

.. weitere auf Anfrage.

 

Fragen Sie an über unser Kontaktformular, wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot unterbreiten.

 

Erklärungen zum Text:

 

Android

Betriebssystem für Mobiltefone und Tablets von Google.

 

Tablet-PC

Flacher, tragbarer Computer mit berührungsempfindlicher Anzeige zur Steuerung.

 

IT

Kurzform für Informationstechnologie, früher nannte man das EDV - elektronische Datenverarbeitung.

 

end faq

 

datensicherung viren

 

DATENSICHERUNG HEIM-PC

Sind Ihre Urlaubsbilder, Videos und selbst erstellten Daten sicher? 


Viele Computernutzer sind sich nicht wirklich im Klaren darüber, was passiert, wenn die Festplatte den Geist aufgibt oder ein Virus das System unbrauchbar gemacht hat. Gestern war doch alles noch in Ordnung - sagten schon viele unserer Kunden.

Da es keine Festplatten und andere Datenträger gibt die ewig halten und Sie keinen Virenschutz finden werden, der 100 %ig schützen kann, ist eine brauchbare Datensicherung heute unerlässlich.

Welche Art von Sicherung Sie benötigen, hängt im Zweifel davon ab, wie viel Zeit und Geld Sie in Ihr System stecken wollen wenn es einmal ausfällt und Sie möglichst schnell wieder weiterarbeiten möchten.
Die Sicherung Ihrer Bilder bringt eben nur Ihre Bilder zurück, nicht aber Ihr System mit all den Programmen.
Wir haben in den letzten 15 Jahren keinen Kunden erlebt, der wirklich wusste, welche Programme auf seinem PC für ihn wichtig waren oder überhaupt installiert waren.

Das wussten alle erst dann, als genau das eine Programm nach einem Problem fehlte und eine neue Installation, aus welchen Gründen auch immer, nicht mehr möglich war.
Meist fehlen die Datenträger oder die Lizenzaufkleber usw., um ein älteres Programm wieder installieren zu können.
Also gibt es gute Gründe das gesamte System zu sichern.

Eine Datensicherung sollte unauffällig und möglichst schnell funktionieren, sonst verliert man die Lust am Sichern.
Dies kam früher auch immer bei mindestens 50% unserer Kunden vor.

Was ist also eine brauchbare Datensicherung?

Eine Soft- und Hardware die innerhalb kurzer Zeit mein komplettes System sichern kann und mit einem ähnlichen Zeitaufwand mein komplettes System wieder auf den Stand der Sicherung zu bringen. Zum Einsatz kommen hier meist externe oder eingebaute Festplatten inkl. Software. Wir beraten Sie gerne.

 

DATENSICHERUNG SERVERSYSTEME

Hier ist leider etwas mehr Aufwand notwendig, da man u. U. auf mehrere zurückliegende Sicherungen zugreifen können muss.
Bei dieser Sicherung haben sich eher Bandlaufwerke einen Namen gemacht, wobei die Sicherung zusätzlich auf Festplatten und in der "Cloud"1 immer mehr Zuspruch findet. Auch ist es entscheidend eine gute Software zu haben, die sich um die tägliche Sicherung und alle Ausnahmen kümmert.

 

VIRENSCHUTZ UND ENTFERNUNG

Wie schon erwähnt, ist ein 100 %iger Schutz nicht möglich, außer man nutzt überhaupt keine Daten von außen, auch kein Internet und Email.
Das ist heutzutage fast nicht möglich. Durch eine virenverseuchte Mail von einen vermutlichen Freund, einen Klick auf einen Link und sehr oft durch Nutzung illegaler Software, kommt man schnell in den "Genuss" eines infizierten Rechners. Bei langsamer Reaktion des Systems, fehlender Dateien oder Programmen und seltsamen Verhalten des Systems, liegt der Verdacht nah, dass sich ein Virus oder anderes Schadprogramm eingenistet hat.

Schaden begrenzen

Bei einem vermeintlichen Viren- oder Schadprogrammbefall heißt es zuerst einmal den Schaden zu begrenzen. Das bedeutet, das befallene Gerät am besten nicht mehr betreiben, um eine weitere Verbreitung zu verhindern. Als zweckvoll hat sich eine Datensicherung vor der Virenentfernung erwiesen, da man nie sicher sein kann, was alles entfernt wird oder befallen ist. Auch ist es viel einfacher den Virenscan mit der ausgebauten Festplatte an einem weiteren virenfreien System durchzuführen. Meist ist das am betroffenen System gar nicht durchführbar.

 

Eines gilt für alle : Entweder ich kann auf meine Daten verzichten oder ich muss sie schützen.

Die Testergebnisse der letzten 10 Jahre haben immer wieder gezeigt, dass es keinen umfangreichen Schutz durch kostenlose Programme, die im Internet zur Verfügung stehen, geben kann.  Fast alle diese Anbieter haben nämlich ein kostenpflichtiges Vollprogramm und zu verschenken haben sie alle nichts.

Wir beraten sie gerne, um eine passende Lösung für Ihre Datensicherheit zu finden.

 

Nutzen Sie unser Kontaktformular, falls Sie zum Thema Datensicherung oder Virenschutz und Virenentfernung Fragen haben.

 

Erklärungen zum Text:

 

Cloud, Cloud Computing

Darunter versteht man die Ablage von Daten oder das Ausführen von Programmen auf entfernten Rechner und Rechenzentren.

 

Schadprogramme, Malware

Dabei handelt es sich um Computerprogramme die unerwünschte oder schadhafte Funktionen auf dem Computer ausführen

 

Computerviren

Als Computerviren bezeichnet man Programme die sich selbst verbreiten und reproduzieren. Diese sind dann in der Lage Veränderungen an Soft- und Hardware vorzunehmen oder Informationen auszuspähen (Trojaner).

 

end faq

 

fernwartung

 

Schnelle Hilfe ohne Fahrzeit für das private System oder kostengünstige Betreuung und Fernwartung Ihrer Firmensysteme weltweit.

Durch die Zeitverschiebung von Uruguay zu Europa von 3-5 Stunden, ist für uns natürlich sehr einfach Nachts Ihre Systeme zu überprüfen oder Wartungen usw. durchzuführen.
Oder Sie benötigen einmal schnelle Hilfe oder eine kleine Unterstützung innerhalb Uruguays, dann können wir das auch von unserem Standort über eine Fernbedienungssoftware, also ohne Anfahrt erledigen.
Sie benötigen nur ein lauffähiges Windows-System und einen funktionierenden Internetzugang, dann können wir Ihren PC von hier aus bedienen, als wären wir Vorort.

 

Unsere Kunden in Deuschland wissen diese Dienste sehr zu schätzen, da wir während der normalen Arbeitszeiten in Uruguay, die Systeme in Deutschland betreuen können, ohne den laufenden Betrieb einzuschränken.

Fragen Sie nach unseren Angeboten und Preisen zur Fernhilfe und Wartung, am besten über unser Kontaktformular.

internetzugang

 

Beratung und Einrichtung von Internetzugängen via DSL, Glasfaser, Modem und GPRS sowie die Einrichtung von WiFi-Netzwerken und Zugangssicherung.

Zusammen analysieren wir Ihren Bedarf an Bandbreite und Schnelligkeit eines Internetzugangs, helfen bei der Beantragung und Auswahl der Hardware und richten den Zugang Vorort bei Ihnen ein. Falls notwendig, sind wir auch in der Lage die passenden Netzwerkkabel usw. zu verlegen und anzuschließen.

 

Wir helfen Ihnen bei der Programmierung Ihres Routers, WLan-Netzwerken (auch über größere Entfernungen oder Bereiche), WLan-Sticks usw.

 

Sie haben dazu eine Frage? Nutzen Sie unser Kontaktformular, wir melden uns bei Ihnen.

 

Erklärungen zum Text:

 

DSL

Digital Subscriber Line (DSL, engl. für Digitaler Teilnehmeranschluss). Dies bezeichnet einen Übertragungsstandard für Daten über eine Kupferleitung mit hohen Übertragungsraten (bis zu 1.000 Mbit/s). Dies ist die am meisten genutzte Technik zur Datenübertragung weltweit und hatte die Übertragung per Modem und ISDN abgelöst.

 

Modem

Modulator/Demodulator ist ein Gerät, um digitale Signale über weite Übertragungswege zwischen zwei digitalen Endgeräten auszutauschen. Diese Technik wurde zwischen 1970-1990 eingesetzt.

 

GPRS

General Packet Radio Service (GPRS) (deutsch: „Allgemeiner paketorientierter Funkdienst“) ist die Bezeichnung für einen Dienst zur Datenübertragung in Mobilfunknetzen-Netzen. Zum Einsatz kommt GPRS bei der Datenübertragung von Mobilgeräten oder in Gebieten mit unzureichender Versorgung von Internetzugängen per Kabel, aber mit Abdeckung durch Mobilfunknetze. Meist genutzt in ländlichen Gebieten oder außerhalb großer Städte.

 

end faq

 

netzwerk server

 

Jeder Internetuser ist Teil eines Netzwerkes. Falls Sie aber mit mehreren Geräten gleichzeitig auf eine zentrale Quelle zugreifen möchten, benötigen Sie ein internes Netzwerk und in manchen Fällen auch einen Server.

 

Durch den Einzug der Digitalisierung in der Unterhaltungselektronik, wie TV-Geräte und Musikanlagen, ist es fast schon üblich z. B. mediale Daten wie Videos und MP3-Musik zentral abzulegen. Ob via Internet in Cloud-Servern wie Microsoft SkyDrive, Drop Box, Google-Drive usw. oder zu Hause über Unterhaltungselektronik mit Speicher - Sie benötigen dazu auf jeden Fall ein Netzwerk.

Früher eher auf verlegten Kabeln, heute mehr über WLan basierend, muss eine Infrastruktur für den gemeinsamen Zugriff geschaffen werden.

Zugriff für alle die Sie dazu ermächtigen, aber eben nicht für Jeden!

 

Unser Ziel ist es, in gemeinsamen Gesprächen mit Ihnen, die nowendige Konfiguration für Ihre Umgebung herauszufinden und einzurichten.

 

Möchten Sie eine Beratung zu diesem Thema oder haben Sie eine spezielle Frage, dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

 

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